오피아트, 2025년 6월 커뮤니티 운영정책 강화

오피스타 | 16시간 전

― 신뢰 기반 커뮤니티로의 복귀를 위한 규정 정비

1. 서론 ― 커뮤니티 신뢰도의 위기와 플랫폼의 대응

국내 오피 정보 플랫폼 중 하나인 오피아트(OPArt)가 2025년 6월을 기점으로 게시판 운영 규정 전면 강화를 발표했다.

이는 단순한 내부 정책 조정이 아니라, 커뮤니티 내 정보 신뢰성과 사용자 경험 저하에 대응하기 위한 ‘플랫폼 신뢰 회복 프로젝트’의 일환으로 평가된다.

오피아트는 이미 2021년에 한 차례 대규모 규정 개편을 진행했으나, 2024년 말부터 커뮤니티 내 비방·허위·광고성 게시물이 급증하면서 운영진이 다시 한 번 강력한 관리 체계를 도입하게 된 것이다.

최근 오피아트 게시판에서는 다음과 같은 문제가 반복적으로 발생하고 있었다.

근거 없는 비방 글 ― 특정 업소나 관리사를 이유 없이 비난
허위 후기 ― 사실관계가 불명확하거나 조작된 이용 후기
욕설·분쟁 유도 ― 댓글에서 불필요한 갈등 조장
외부 홍보 게시물 ― 제휴되지 않은 사이트·SNS 홍보

이러한 콘텐츠는 커뮤니티의 정보 신뢰도를 급격히 약화시켰고, 결국 정상 이용자들이 정보 탐색에 불편을 겪는 상황으로 이어졌다.

운영진은 이 문제를 단순한 개별 이용자 문제로 보지 않고, “커뮤니티 환경을 재정비하지 않으면 신뢰를 잃을 수 있다”는 위기의식으로 접근했다.

즉, 이번 조치는 ‘표현의 자유’와 ‘정보의 공공성’ 사이의 균형 회복을 목표로 한다.

2025년 6월부터 다음과 같은 유형의 게시글은 즉시 삭제 및 제재 대상이 된다.

운영진은 이를 “커뮤니티 질서 확립을 위한 최소한의 장치”로 규정하고 있다.

오피아트 측은 이번 정책 강화와 관련해 다음과 같이 밝혔다.

“글을 쓰는 자유는 존중합니다.
그러나 그 자유가 타인에게 피해를 주거나
커뮤니티의 신뢰를 해치는 도구로 사용될 수는 없습니다.”

운영진은 게시글 사전 필터링 시스템과 신고 접수 자동화 프로세스를 병행 운영해 문제 게시글을 최대 1시간 이내에 조치할 방침이다 [확실하지 않음].

이전의 오피아트는 “자유로운 의견 개진”을 중시해왔으나, 변질된 자유는 플랫폼의 공신력을 떨어뜨리는 결과를 낳았다.

이에 따라 오피아트는 ‘자유로운 표현의 공간’에서 ‘책임 있는 정보 공유의 장’으로 방향을 전환한다.

정확한 정보와 솔직한 후기는 환영하되, 타인의 명예를 훼손하거나 허위로 오해될 표현은 최소화한다는 원칙이다.

이는 이용자 자율성을 존중하면서도 공동체 신뢰를 지키기 위한 ‘선택적 규제’ 방식이다.

정보 플랫폼에서 신뢰는 생명력이다. 오피아트의 이번 조치는 단순 제재가 아닌 “신뢰 회복 시스템 구축”으로 해석된다.

정보 신뢰도 강화 → 이용자 재방문율 증가
건전한 게시판 유지 → 신규 회원 유입 확대
운영 일관성 확보 → 브랜드 이미지 제고

오피아트는 AI 기반 필터링 엔진을 도입할 예정이라고 밝혔다 [확실하지 않음]. 이 시스템은 욕설·홍보 문구·중복 게시물을 자동 탐지한다.

게시판 운영은 사후 대응에서 사전 예방 중심으로 전환된다.

일부 이용자는 표현의 자유 위축을 우려했으나, 다수는 “필요한 정비”라는 반응을 보이고 있다.

운영진은 규정 적용 후 한 달간 이용자 의견을 수렴해 가이드라인을 보완할 예정이다.

이번 개편은 억압이 아닌, 정보의 질을 복원하기 위한 정비 조치로 이해해야 한다.

허위·비방·홍보 게시물 차단
운영진 대응 속도 향상
커뮤니티 정보 신뢰도 회복

“자유로운 게시판은 중요하지만, 신뢰 없는 자유는 오래가지 못합니다.”
— 오피아트 운영진

이번 변화는 커뮤니티가 다시 ‘조용하지만 믿을 수 있는 커뮤니티’로 돌아가기 위한 리셋이다.